お客様の声詳細｜日本エイジェント 売買物語

Q.今回のマンション購入の経緯を教えてください

元々数年前までマレーシアに家族で住んでいたのですが、2019年に妻子を先に帰国させた際、実家のある松山で家探しをした時に、日本エイジェントさんにお世話になったのが最初のきっかけです。その時は賃貸物件を探していたのですが、当時の担当さんも遠く離れた国の私たちにテレビ電話を活用して内見を実施してくださったりと、非常に親身な対応がとても印象的でした。その後世界的にコロナのパンデミックが発生し、結果私も2023年に帰国して家族一緒に松山で暮らし始めました。その頃から賃貸でなく物件購入も検討し始めていて、2024年の春に本格的に物件探しを始めよう、となりまして。その後ちょうどタイミングよく、縁あって出会ったこのマンションに購入を決めたという経緯です。

Q.ずばり、物件購入の決め手は何でしたか？

立地と間取りですね。実家のすぐ近くという点をかなり重視して物件を探していたので。近しい条件のマンションがもう1件あったのですが、LDKのレイアウトがより理想に近かったのと、予算面の兼ね合いでこちらの物件に決めました。一軒家の購入も検討したんですが、維持費や物件細部の手入れの手間、そして高齢になった時の生活などを考えると、やはりマンションに軍配が上がりましたね。

Q.日本エイジェントの対応はいかがでしたか？

賃貸の物件探しでお世話になった時もそうでしたが、売買担当の東川さんにも非常にきめ細やかな対応をして頂けて本当に助かりました。不動産の営業さんに対して「いかつくて怖そう」という勝手な偏見があったのですが、そんなイメージとはかけ離れた柔和で穏やかな対応で終始フォローして頂いて。妻も「家を買う時ってもっと書類作業が大変だと思ってたけど、全然そんなことなかった。東川さんのおかげです」と話していましたよ。特に物件購入を検討するため最初に店舗を訪れた際、パンフレットの購入ガイドで物件購入の際発生する作業などのスケジュール感を事細かに教えて頂けたのが、とてもわかりやすくてよかったそうです。あと、賃貸でお世話になっていた際家賃の支払いで溜まっていたaコインが売買に利用できた点も便利でしたね。

Q.今回、中古物件購入に当たってリフォームも行ったとうかがいました。

トイレとキッチンのコンロ回り、内装の壁紙をリフォームしました。これも東川さんに依頼して、リフォーム業者さんを手配してもらったんです。私たちでリフォーム業者さんを探すという手もありましたが、結果的に物件購入関連の窓口が全部東川さんだけで済んだ点はとても助かりましたね。一から業者さんを探すとなると、腕がイマイチな人を知らずに選んでしまう可能性もありましたし。その点、信頼している東川さんが選んで下さる方ならなんの心配もなく任せられましたね。

Q.実際に住み始めてからの生活はいかがですか？

もう大満足です。元々自身の年齢のこともあり持ち家は半ば諦めていたので、中古でも物件を購入できたことが本当に嬉しくて。本格的に契約をしてからもここに住み始める日をずっと心待ちにしていて、リフォーム施工中もあまりのワクワクに、ほぼ毎日様子を見にここへ立ち寄っていたぐらいでした。実際に住み始めると、賃貸マンションに比べてやはり防音環境が段違いに良いですね。比較的街中に近い立地ではありますが、周囲の環境音もまったく気にならずに過ごせています。子どもたちも学校へ通う距離が近くなった、と喜んでいますよ。

Ｑ.今後物件購入を検討する方へ、メッセージやアドバイスなどあれば教えてください。

実際家を購入する際は契約のハンコを押すとき以上に、分厚い書類の山と一緒に重要事項の説明を受けている時間の方が、「家を買うんだな」という実感が湧いてきました。もちろんローンはありますが、今はむしろ頑張って返済するぞ！とかなり仕事へのモチベーションも高まっていますね。アドバイスとしては、物件探しや内見、契約書の書類確認の時なども、どんなに小さな「？」でも疑問があれば必ず尋ねた方がいいと思います。担当の東川さんも私たちの質問や不安に徹底的に寄り添ってくれましたし、おかげで安心して物件購入に踏み出すことができました。少しでも気になったことは放置せず、必ず確認することをオススメします！